Je n'arrive pas à partager mon écran
Pour entrer dans une épreuve, vous devez autoriser le micro, la webcam et le partage d’écran dans Google Chrome. Cette autorisation est à refaire pour chaque épreuve.
Désactivez les extensions non nécessaire aux épreuves dans Chrome (certaines peuvent bloquer le partage d’écran : adblock, antivirus web, outils de capture, etc.).
Quand la fenêtre de partage d’écran s’affiche : quoi choisir ?
Assurez-vous ne pas avoir de double écran au moment de l’entrée dans l’épreuve.
Quand Chrome vous demande de partager votre écran :
- Choisissez l’onglet “Tout l’écran”
- Sélectionnez l’écran.
- Cliquez sur “Partager”.
- Ne cliquez pas sur “Annuler” et ne fermez pas la fenêtre de partage.
Si vous avez plusieurs choix (écran / fenêtre / onglet) et que ça échoue, reprenez avec Tout l'écran.
Si aucune fenêtre ne s’affiche (ou si ça se ferme immédiatement)
Essayez dans cet ordre :
- Rafraîchir la page de l’épreuve.
- Vérifiez les autorisations du site dans Chrome :
- Cliquez sur l’icône cadenas à gauche de l’adresse du site, puis vérifiez que Caméra et Micro sont sur “Autoriser”.
- Redémarrez Chrome, puis redémarrez l’ordinateur si besoin.
- Désactivez toutes les extensions sauf THEIA, puis réessayez.
Cas fréquent sur Mac : autoriser “l’enregistrement de l’écran” pour Chrome
Sur macOS, le partage d’écran peut être bloqué si Chrome n’a pas l’autorisation système.
- Allez dans Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Enregistrement de l’écran
- Autorisez Google Chrome
- Fermez et relancez Chrome (parfois un redémarrage est nécessaire)
Pendant l’épreuve : attention
Une fois le partage activé :
- Il doit rester actif pendant toute l’épreuve (comme la webcam et le micro).
- Ne pas cliquer sur “Arrêter le partage”.
- Il est conseillé de masquer la barre d’information du partage d’écran avant d’entrer dans l’épreuve (sans arrêter le partage).
Si le problème continue, contactez le support (envoyez des captures d’écran).