Je ne reçois pas le mail pour changer de mot de passe
- Attendez quelques minutes (délai possible).
- Vérifiez que vous cherchez dans la bonne adresse mail.
- Vérifiez vos spams/indésirables, et recherchez “SESAME” / “mySESAME”.
- Vérifiez l’orthographe de votre e-mail.
- Vérifiez l’espace disponible dans la boîte mail.
- Relancez “mot de passe oublié” une seule fois (évite de générer plusieurs liens).
- Utilisez le lien le plus récent reçu.