Je n'arrive pas à créer mon compte

  1. Vérifiez que vous êtes sur la bonne plateforme :

 

Je veux m’inscrire à prepaSESAME :

Création du compte unique SESAME (Etapes 1 et 2) + accès à la plateforme de préparation prepaSESAME (Etapes 3 et 4) 

 

 

Je veux créer mon espace réservé mySESAME :

Création du compte unique SESAME (Etapes 1 et 2) + espace réservé mySESAME (Etapes 3 et 4) :

 

 

  1. Vérifiez l’adresse e-mail utilisée
  • Utilisez la même adresse e-mail que celle de votre dossier Parcoursup.
  • Assurez-vous qu’elle est valide et que vous y avez accès (vous devez pouvoir recevoir des e-mails).

 

  1. Réessayez dans un autre contexte
  • Essayez en navigation privée ou avec un autre navigateur, puis recommencez.

 

  1. Respectez le parcours candidat SESAME
  • Inscription sur Parcoursup
  • Puis création de l’espace mySESAME à la réception de l’email de SESAME vous invitant à le faire.

 

  1. Si vous voyez le message : “Un compte existe déjà avec cet email. Veuillez vous connecter.”
  • Cliquez sur Se connecter et utilisez vos identifiants, ou
  • Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié pour réinitialiser votre accès.